O presente blog é propriedade da empresa GLOW MULTIMARCAS, distribuidora de vestuário e complementos de moda.
A GLOW MULTIMARCAS, para além da sua loja física, onde gostamos de receber todas as nossas clientes e amigas, aceitamos reservas e encomendas online.
Poderá reservar e levantar o(s) seu(s) produtos na nossa loja ou se preferir, enviamos por correio.
Em casos que a distância não permita que nos venha visitar, podemos proceder ao envio de algum artigo da sua preferência.
Lembramos que existem promoções em loja que não estão disponíveis online, para além dos variadíssimos artigos que temos e que não apresentamos aqui, por isso recomendamos sempre que nos visite.
As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito.
A GLOW MULTIMARCAS pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e aconselhamos que as leiam sempre que acedam ao nosso blog ou página do facebook.
Consideramos que quando alguma encomenda ou reserva for validada, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda e utilização.
O cliente ou utilizador compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização do blog.
1. Encomendar e reservar na GLOW MULTIMARCAS.
Para efectuar uma encomenda na GLOW MULTIMARCAS, colocamos à disposição 3 meios:
• Via INTERNET (facebook), pelo site: www.facebook.com/Glow.Multimarcas, enviando mensagem directamente para a página, para verificar se o(s) produto(s) está ou (estão) disponíveis;
• Via TELEFONE, pelo número: (+351) 212 532 721 ;
• Via EMAIL, para: glow.multimarcas@gmail.com ;
O cliente receberá, por e-mail, a confirmação do pedido efectuado.
As reservas são aceites por um prazo de 48h, excepto prévio acordo, expresso e por escrito, via e-mail.
2. Informações sobre os produtos.
As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da GLOW MULTIMARCAS.
As fotos dos produtos procuram dar a conhecer o melhor possível a realidade do artigo, nomeadamente no que se refere à cor, proporção, funcionalidades e pormenores.
Apesar de nos esforçarmos para minimizar e eliminar erros, podem surgir erros ao nível dos preços de artigos, ou do valor dos portes imputados a uma encomenda, pelo que estes valores são sempre verificados na altura em que a sua encomenda está a ser processada.
3. Preços.
Os preços de venda indicados no blog são em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal, sem portes de envio.
A GLOW MULTIMARCAS reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto, aplica os preços indicados no blog no momento em que o cliente efectuar o pedido.
4. Formas de pagamento.
Para efectuar o pagamento de uma encomenda, colocamos à disposição 2 formas:
• Por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, será lhe fornecido, por e-mail, juntamente com o resumo da sua encomenda os nossos dados bancários para onde deverá encaminhar o seu pagamento, depois de confirmado o pedido e disponibilidade do(s) produto(s).
• Pagamento EM LOJA, o cliente pode optar por reservar e levantar o(s) seu(s) produto(s) em loja.
Não fazemos ENVIOS À COBRANÇA.
5. Disponibilidade.
A GLOW MULTIMARCAS respeita os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a GLOW MULTIMARCAS entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, para informar o novo prazo de entrega do produto. Caso haja ruptura de stock informaremos dessa situação e caso tenha efectuado algum pagamento será reembolsado imediatamente.
Após receber a nossa confirmação de encomenda, ela é válida durante 2 dias. Caso não se confirme informação no nosso banco de que tenha efectuado a respectiva transferência, a sua encomenda será cancelada.
6. Portes e prazos de entrega.
Em compras de valor igual ou superior a 49,90Eur os portes serão suportados pela GLOW MULTIMARCAS. Em compras de valor inferior a 49,90Eur, produtos em promoção, saldos ou outlet os portes são suportados pelo cliente, com base no valor da tabela em vigor.
Os produtos comprados na GLOW MULTIMARCAS são entregues em Portugal Continental e Ilhas via CTT entregue em mão, na morada que o cliente indicar no momento da encomenda.
Quando o montante estiver confirmado no nosso banco a sua encomenda será enviada num prazo de até 5 dias úteis.
Não fazemos ENVIOS À COBRANÇA.
Portugal Continental: 1-2 dias
Portugal Ilhas: 3-7 dias, varia consoante a ilha
7. Direito de devolução.
No caso de não gostar ou não ficar satisfeito poderá trocar por produtos num valor igual ou superior.
Para exercer o direito de devolução, o Cliente terá de informar a GLOW MULTIMARCAS, no prazo de 15 dias contados a partir da recepção da encomenda. Os produtos têm de estar novos, completos e serem devolvidos nas suas embalagens originais (esses portes já são assumidos na integra pelo cliente).
O presente direito de devolução só pode ser aceite para produtos no seu estado original. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites. A GLOW MULTIMARCAS reserva-se ao direito de não fazer devoluções.
8. Litígio e responsabilidade.
Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais será competente o tribunal do lugar da sede da GLOW MULTIMARCAS. A GLOW MULTIMARCAS não se responsabiliza por qualquer dano indirecto, perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no blog.
A GLOW MULTIMARCAS reserva-se ao direito de cancelar unilateralmente a encomenda caso seja recebida deformada ao seu destino.
A GLOW MULTIMARCAS reserva-se ao direito de cancelar unilateralmente encomendas cujos pagamentos sejam suspeitos de algum tipo de fraude ou cancelamento de transferências.
9. Proteção de dados pessoais.
A confiança que deposita em nós é motivo de grande orgulho e por essa razão na GLOW MULTIMARCAS temos preocupação com a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Assim a nossa actividade comercial procura cumprir toda a legislação aplicável à protecção da privacidade dos dados e à segurança dos mesmos.
Todas as informações fornecidas pelos nossos clientes assim como as suas selecções e aquisições são utilizadas exclusivamente pela GLOW MULTIMARCAS, garantindo que estas informações não serão utilizadas em listas com fins comerciais, via correio electrónico ou telefone, a não ser pela GLOW MULTIMARCAS e com a autorização clara dos seus clientes.
As informações que o cliente comunica no nosso blog e via e-mail são indispensáveis para o tratamento da encomenda e processamento de faturas, sem eles, a encomenda será automaticamente cancelada. Ao encomendar no nosso blog, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações é contrária às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso blog.
Emails informativos com as novidades, liquidações, exclusividades, etc, poderão ser enviados aos clientes por parte da GLOW MULTIMARCAS.
O cliente poderá solicitar não receber mais e-mails da nossa parte a qualquer momento.
A GLOW MULTIMARCAS é a única detentora das informações dos clientes.
